Teams 如何关闭消息优先级显示，完整操作指南与常见问题解答

目录导读

1. 什么是Teams消息优先级显示
2. 为什么要关闭消息优先级显示
3. 关闭消息优先级显示的详细步骤
4. 不同设备上的操作差异
5. 常见问题与解决方案
6. 最佳实践建议

什么是Teams消息优先级显示

Microsoft Teams的消息优先级显示是一项旨在帮助用户区分重要消息与普通消息的功能，当发送者标记消息为“重要”或“紧急”时，接收方会在消息上看到特殊的视觉标识——通常是感叹号图标、不同颜色的边框或持续的通知提醒，这项功能设计初衷是确保关键信息不被淹没在日常聊天流中，特别适用于团队协作中的紧急通知、截止日期提醒或重要决策沟通。

为什么要关闭消息优先级显示

尽管消息优先级显示有其价值,但许多用户选择关闭此功能的原因包括：

减少干扰：频繁的“重要”标记可能导致通知疲劳，反而降低了对真正紧急事件的响应能力 主观判断差异：发送者对“重要性”的判断可能与接收者不同，导致不必要的干扰 团队文化因素：在某些团队中，过度使用优先级标记可能被视为“狼来了”效应，削弱功能有效性 个人工作风格：部分用户更喜欢统一的消息处理流程，而不是被优先级系统打断工作流 权限限制：在某些组织中，优先级功能可能被滥用，影响工作效率

关闭消息优先级显示的详细步骤

桌面版Teams关闭方法

1. 打开Microsoft Teams应用，登录您的账户
2. 点击右上角的个人头像,选择“设置”选项（齿轮图标）
3. 在左侧菜单中选择“通知”
4. 找到“消息”部分，向下滚动至“优先级通知”
5. 您将看到两个选项：
   • 标记为重要的消息：关闭此选项将不再对发送者标记为“重要”的消息进行特殊通知
   • 紧急消息：关闭此选项将禁用所有紧急消息的特殊提醒
6. 切换相应选项为关闭状态（按钮变为灰色）
7. 关闭设置窗口,更改将自动保存

网页版Teams调整方法

1. 通过浏览器登录Teams网页版
2. 点击右上角个人资料图片,选择“设置”
3. 选择“通知”选项卡
4. 找到“优先级通知”部分
5. 取消勾选“显示优先级发送者的通知”或类似选项
6. 页面会自动保存您的更改

不同设备上的操作差异

移动设备（iOS/Android）操作：

• 打开Teams移动应用
• 点击左上角菜单按钮（三条横线）
• 选择“设置”>“通知”
• 找到“优先级通知”选项并关闭
• 注意：移动端可能提供更细粒度的控制，如允许特定联系人的优先级消息

Mac与Windows差异：

• 两者操作流程基本相同
• Windows版可能在企业环境中受组策略限制
• Mac版有时在菜单布局上略有不同,但核心选项一致

企业版与个人版区别：

• 企业版可能由管理员集中控制此功能
• 个人版（免费版）可能缺少某些高级通知设置
• 教育版可能有特定的合规性限制

常见问题与解决方案

Q1：关闭优先级显示后，我还会收到重要消息吗？ A：是的，您仍然会收到这些消息，但它们将不再以特殊通知形式出现，而是像普通消息一样显示在聊天列表中。

Q2：我可以为特定联系人保留优先级显示吗？ A：目前Teams没有提供基于联系人的优先级过滤，但您可以通过为特定人员设置自定义通知规则来模拟此功能。

Q3：为什么我的设置选项是灰色的无法更改？ A：这通常是因为您的组织管理员通过策略禁用了此设置的更改权限，您需要联系IT部门或Teams管理员。

Q4：关闭此功能会影响消息排序吗？ A：不会，消息仍按时间顺序排列，只是视觉标识和特殊通知被禁用。

Q5：如何知道某条消息原本被标记为重要？ A：关闭优先级显示后，您通常无法直接识别哪些消息被发送者标记为重要，除非消息内容本身说明了重要性。

Q6：关闭设置后需要重启Teams吗？ A：不需要，更改通常立即生效，如果未生效，尝试刷新应用或重新登录。

Q7：是否可以批量处理已标记的优先级消息？ A：Teams目前没有提供批量取消优先级标记的工具，您需要逐条处理或通过搜索筛选。

Q8：这个设置会同步到所有设备吗？ A：是的，通知设置通常会在您登录的所有设备间同步，前提是您使用相同的账户。

最佳实践建议

1. 团队沟通协议：在关闭个人设置前，与团队讨论优先级使用的共同标准，避免因个人设置差异导致沟通断层

2. 阶段性评估：每隔一段时间重新评估您的通知设置，根据实际工作需求调整

3. 替代解决方案：

   • 使用频道分类（如“紧急”、“常规”、“参考”）
   • 建立团队共识的关键词系统
   • 利用@提及功能进行定向提醒

4. 管理员建议：

   • 为组织制定明确的消息优先级使用政策
   • 定期培训团队成员合理使用消息标记功能
   • 考虑使用敏感度标签作为补充或替代方案

5. 混合方法：不完全关闭优先级显示，而是调整通知方式，如将声音提醒改为静默视觉提示

6. 技术补充：结合Outlook规则和Teams通知设置，创建统一的重要信息管理系统

通过合理配置Teams的消息优先级显示功能,您可以在保持沟通效率的同时减少不必要的干扰，创造更加专注和高效的工作环境，工具设置应服务于您的工作流程，而不是反过来支配您的工作方式，根据团队需求和个人工作习惯灵活调整这些设置，才能最大化Teams的协作价值。

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